一直以來,教育智能硬件都是教育行業最熱門和最具潛力的賽道之一,參與賽道的玩家更是不計其數,除了原有的以讀書郎、步步高為代表的傳統硬件企業和科大訊飛這種全力進軍的科技公司外,還有百度、字節跳動等跨界入局的互聯網大廠,以及自“雙減”后又新增的作業幫、好未來等謀求轉型的在線教育機構。眾多玩家的相繼入局,讓教育硬件行業被賦予了更多的可能性。
隨著AI技術的不斷成熟,教育智能硬件也進行了迭代升級,開始由點讀機、學習機等以輔助學科教育為目標的品類,向翻譯筆、智能臺燈等學科教育以外的細分品類延伸,教育智能硬件儼然已經從曾經的千篇一律,逐漸發展成了如今的百花齊放。在此背景下,各大教育智能硬件企業也都走上了不同的路。
配圖來自Canva可畫
傳統教育智能硬件:“廉頗老矣”
其實,自從公認的學習機鼻祖小霸王黯然退場后,教育智能硬件市場就開始被步步高、讀書郎等傳統硬件廠商主導。只不過,在“互聯網+”以及“萬物智聯”的浪潮下,傳統教育智能硬件在市場上的競爭力已經大不如前。
首先,主營業務過于單一,不利于企業分散風險。無論是獨占學習機鰲頭的步步高,還是一直在教育硬件領域保持領先地位的讀書郎,其教育智能硬件產品的種類均十分有限,基本都是以家教機、點讀機、學習平板為主。據悉,2020年讀書郎智能教育平板占總收入的比重超過90%,是其最大的收入貢獻,但由于其對單一業務的過度依賴,也造成了企業風險的激增。
其次,產品科技含量較低,不利于企業提高競爭力。現如今,步步高、讀書郎等老牌廠商的教育硬件產品,雖然較之前在內容和功能上已經豐富了很多,但其中仍有不少產品遠未達到智能的水平。比如,部分學習機的智能化還停留在低科技含量的智能識別、語音對話和題目批改上。顯然,傳統教育智能硬件還無法擺脫此前單向信息輸入的特點,因此在場景的適用性和用戶的體驗感上,與新型教育智能硬件無法相提并論。
最后,產品線高度依賴線下,對企業業績造成了嚴重拖累。眾所周知,步步高能在教育硬件領域有所建樹,很大程度上得益于其對線下渠道的多年深耕,迄今為止步步高有近八成的業務是依靠線下。而由于線上、線下渠道分布得不均衡,其業績也承受了不小的壓力。據悉,受疫情的影響,步步高2020年的營收同比下降超過20%,凈利潤同比下降超過35%。
目前來看,傳統教育智能硬件雖然還不可或缺,但人們對主打輔助學習的詞典筆、作業燈等“小而美”的教育智能硬件產品的關注度正在與日俱增。所以即便是傳統教育智能硬件廠商也在緊跟時代的步伐,但在技術的掣肘下日漸式微卻已經成為了不爭的事實。
而隨著新品類玩家的加速反超,傳統教育智能硬件已經與新型教育智能硬件品牌之間拉開了不小的差距??梢灶A見,未來教育智能硬件行業的戰爭,將會在新型教育智能硬件之間展開,而新興科技公司、互聯網企業以及在線教育機構之間的競爭也將會愈演愈烈。
新型教育智能硬件:混戰升級
自2020年以來,教育智能產品紛紛創新升級,教育智能硬件的應用場景和產品類型也變得更加多元。而伴隨整個教育智能硬件行業的發展,各廠商之間的競爭也已經進入到了白熱化階段。于是,為了能在激烈競爭中占據一定優勢,新興科技企業、互聯網巨頭以及在線教育玩家開始各顯神通。
1、科大訊飛拼技術
眾所周知,教育智能硬件非??简炓粋€企業的技術基礎和教研實力,而這對于既有技術經驗、又有教育背景的科大訊飛而言,可謂是得心應手。因此,科大訊飛進入教育智能硬件賽道,技術自然就成了其最佳助攻。
首先,科大訊飛在語言教學方面具有較強優勢。一直以來,科大訊飛都在致力于智能語音和人工智能科技的研發,如今可以說已經擁有了較為先進的人工智能語音技術。作為長期布局教育領域的品牌,科大訊飛憑借其在智能語音上的深厚功底,使其教育智能硬件在知識圖譜、語音評測、圖文識別等AI技術領域具有了領先優勢。
其次,內置語音助手是教育智能硬件產品中不可或缺的一部分。由于語音能夠兼顧多種場景,語音技術在生活中隨處可用,所以大多數智能硬件產品都是從語音起步。作為語音技術領域的佼佼者,科大訊飛的學習機、翻譯筆、故事機、點讀筆等均具備此項功能。借助語音助手,科大訊飛不僅讓其旗下教育智能硬件整機的智能性有了很大的提高,還讓人機交互的體驗有了全新的可能。
2、字節跳動拼智能
進入萬物互聯時代,教育智能化的需求越來越顯著,以字節跳動為代表的互聯網企業提早洞悉了用戶需求,紛紛開始扎堆搶灘教育智能硬件。比如,字節跳動上線了“大力智能作業燈”,百度也推出了“小度智能學習屏”等。可見,為打造一個完整的學習系統,字節跳動等互聯網玩家在智能化功能上下了不少功夫。
一來,人工智能與學生的交互,能使學習效率實現較大提升。字節跳動的“大力智能作業燈”就是將AI技術與教育相結合,創造出了一種更加新奇的學習方式。這種方式不僅能幫助“百忙之中”的家長實現對孩子的陪伴和引導,而且還能在解決問題的基礎上,使學生調動學習興趣、激發學習自主性,提高獨立思考能力,節省學習時間。
二來,教育硬件的智能化和個性化,能給學生帶來更好的學習體驗。與過去教育硬件單一的工具輔助功能不同,字節跳動的“大力智能作業燈”在抓住用戶細分場景的基礎上,有效地提升了用戶體驗。特別是在5G、AI等技術的加持下,教育智能硬件的人機交互等功能得到了顯著提升,最大程度上挖掘出了智能硬件在教育領域的價值。
3、作業幫拼內容
“雙減”政策之下,在線教育熱潮退卻,以作業幫為代表的教培機構紛紛開始“另謀出路”,而作為為數不多的被保留的細分賽道之一,教育智能硬件就成為了這些在線教育機構突圍的重要方向之一。比如作業幫推出了“小鹿寫字筆”,猿輔導上線了“錯題打印機”等,教育智能硬件的熱火重新燃起,“內容”就成了在線教育機構謀求轉型的最有力武器。
一方面,內容完善的產品更易占據用戶的心。事實上,家長無論是買硬件還是買課程,都是為了幫助孩子更加高效地學習。而由于時常深耕在在線教育的一線,作業幫更能察覺到用戶對于教育智能硬件的需求痛點,從而有針對性地進行產品迭代。也正是得益于作業幫等在線教育機構扎實的內容根基,家長對其造硬件有一種天然的信任。
另一方面,在線教育機構在內容生態上具有一定優勢。眾所周知,作業幫已經在在線教育領域深耕多年,大量的精力、財力的投入,讓其擁有了足夠多的優秀師資力量,以及各種各樣的課程產品元素,而這也在一定程度上助作業幫等在線教育機構,構建起了教育智能硬件的內容護城河。
教育智能硬件下一站:殊途同歸?
盡管傳統硬件廠商、互聯網企業、新興科技公司等玩家,在教育智能硬件上的表現各有千秋。然而隨著行業的不斷發展可以發現,擁有“硬件+內容+服務”這一綜合能力的企業,會更容易從眾多玩家中脫穎而出,所以可以預見教育智能硬件賽道的玩家也終將殊途同歸。
從需求來看,得益于場景化需求的不斷增多,用戶對教育智能硬件的要求也正變得越來越細?!半p減”之后教育智能硬件的場景需求增多,家長對教育智能硬件產品的要求也逐漸多元化。 在此背景下,從某一點切入,能有效解決實際場景中的痛點需求的掃描筆、智能作業燈、錯題打印等產品開始得到廣泛關注。
就供給而言,教育智能硬件產品同質化愈發嚴重,也是企業不得不“軟硬協同”的重要原因之一。教育智能硬件的類型雖然復雜多樣,但大多廠商所生產的產品在品類和功能上并沒有太大區別。因此,現階段教育硬件市場盈利的關鍵就在于,根據更加細分的市場,生產出更加多元化的產品。
而要想做到應用場景和產品類型更加多元,讓每類產品都針對不同的教育需求和痛點實行“精準打擊”,就需要企業在硬件、內容、服務上同時發力。對于教育智能硬件而言,硬件只是一個切入點,內容也只是協同,要想在教育智能硬件領域取得成功,單純做好一個環節還遠遠不夠,只有在硬件、內容和服務三方面都表現優異,才有可能從競爭中脫穎而出。
總而言之,無論是哪一領域的玩家,想要進入教育智能硬件賽道,都需要在硬件、內容、服務等多方面下功夫,否則貿然闖入只會讓其面臨更多的困難,結果也只能是在激烈的市場競爭中敗下陣來。
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