文丨華商韜略 周瑞華

盤子刷七遍、馬桶水可以喝、一輩子就為煮好一碗飯……

篡改質檢報告、專業造假幾十年……

究竟哪個才是日本制造業的真相？

【01】

2021年5月，英國英格蘭地區部分高鐵被發現車廂底存在裂縫，有的裂縫甚至長達28．5厘米。這一發現導致該地區高鐵大面積停運。

這些投入使用僅3年的問題車廂，均為日本日立公司生產的“日立800”型列車。

經過5個月的調查，日立公司承認，造成車廂出現裂縫的原因是質檢造假，包括直接篡改檢查結果、變更檢查條件，或者不按客戶規定進行檢查。并且，日立造假已不是一天兩天，而是“至少存在30年”。

歷史超過110年、象征日本工業實力的日立造假，只是日本制造業造假的冰山一角。

近些年來，日本許多龍頭制造企業陷入造假丑聞，而且造假時間跨度動輒幾十年：

日本高田，全球排名第二的汽車安全氣囊生產商，僅次于瑞典奧托立夫。但就是這樣一家公司，持續十幾年篡改產品關鍵檢測數據，致20多人死亡、200多人受傷，堪稱汽車行業的“切爾諾貝利事件”。2017年，高田公司因“氣囊門”事件申請破產；

神戶制鋼株式會社，世界500強、日本第三大鋼鐵企業，2017年承認篡改了部分鋼、鋁產品的檢驗數據，以次充好賣給了波音、通用等500多家客戶。而神戶制鋼造假的歷史，甚至要追溯到上世紀九十年代；

日本工業巨頭三菱電機，其空調、顯示器等鐵路車輛電氣產品占日本國內60％市場份額，2021年爆出其鐵路車輛空調檢驗造假，造假史長達35年，社長引咎辭職；

早在2017年，三菱集團旗下另一家公司三菱綜合材料，也承認子公司篡改部分產品數據，258家企業均受影響；

……

近幾年日本企業造假不完全統計

更為夸張的是，神戶制鋼前員工爆料，自1990年代起，公司各部門之間流傳著一份造假備忘錄，指導員工如何造假而不被客戶察覺。

日本知名企業造假，已經成為一種現象。從時間跨度來看，很難讓人相信，是個人或者某個環節的造假，而是一種自上而下、系統性的造假。

幾年前國人在日本掃貨的場景還歷歷在目，“日本制造”等同于高品質，而如今怎么就變成了造假的重災區？

【02】

2018年，日本軸承制造商椿中島承認，2016年－2018年間，公司從中國洛陽軸承進口鋼球，貼上椿中島葛城工廠的標簽出口到歐美。

造假曝光后，椿中島承認，因產品產量無法滿足市場，故而采購價格更低，但質量完全符合客戶要求的中國鋼球，偽裝成椿中島產品出售。

椿中島是世界標桿級的軸承鋼珠企業，代表了全球最高軸承鋼珠制造工藝，2018年收購美國恩恩后，已成為全球軸承鋼珠的老大。

椿中島造假暴露出，在全球化進程下，日本制造企業面臨的困境：面對中韓制造業的崛起，日本制造企業面臨著嚴峻的競爭壓力，這種壓力并非來自技術，而是事關效率。

小林研業就是一個極端的例子。

日本小林研業是拋光技術領域的隱形冠軍。這家僅有5位匠人的公司，在4年時間里研磨出250萬個如鏡面般光亮的iPod。

但iPod銷量翻番后，小林研業產能不足的問題暴露，蘋果把訂單轉移到了中國。小林研業現在只能接一些高難度、小批次的訂單，直接損失7000萬－8000萬日元。

面對中國拋光流水生產線，小林研業社長小林一夫就感嘆：“我們四五個人即使再努力，也毫無勝算?！?

從椿中島到小林研業，這些企業的困境在于，有技術優勢，但并沒有形成市場效率優勢。

日本半導體專家湯之上隆在他的《失去的制造業：日本制造業的敗北》中就提到，日本制造業往往陷入對技術完美的極致追求，投入80％－90％的精力，僅換來僅10％－20％的性能提升。這是一種“創新陷阱”，不僅忽略了投入產出比，而且也忽略了市場的真實需求。

日本半導體的衰落就是落入這個“陷阱”。

上世紀八十年代，日本DRAM（動態隨機存儲）芯片，曾把美國芯片公司通通打趴下，在國際芯片市場，占據絕對主導地位。

但進入九十年代后，個人電腦問世，大眾消費市場對芯片需求猛增。美國芯片公司瞅準機會向大眾消費市場轉型，研發面向大眾消費市場的芯片，韓國、中國臺灣也憑借廉價勞動力的優勢，借機實現“彎道超車”。

但日本芯片公司還在對DRAM精益求精，研發出使用壽命長達25年的DRAM芯片，卻失去了市場，被韓國取而代之。

芯片只是日本制造的一個縮影。隨著中韓制造業的迎頭追趕，憑借勞動力、土地等生產要素的優勢，形成了市場效率優勢，給日本制造企業帶來壓力。

造假30多年的神戶制鋼，從2011年到2017年，營業收入始終在16000億日元－19000億日元之間徘徊；

在軸承鋼珠領域，我國力星股份，在椿中島與美國恩恩合并之前，與它們形成三足鼎立之勢，一同進入軸承巨頭斯凱孚、舍弗勒的全球采購體系。

通過對比會發現，日本企業造假的時間，與日本經濟“失去的30年”，在時間上高度重合。日本經濟泡沫破滅以來，大部分企業面臨盈利壓力，缺乏動力在研發與創新上加大投入，產業升級換代降速。在微觀方面，就必然體現為企業效率降低、競爭力下滑。

在這種情況下，在盈利壓力之下，如果不想重復小林研業的命運，造假，就成了日本制造企業保持競爭力的手段。

【03】

日本制造衰落了嗎？

頻頻曝光的日本制造業造假丑聞，以及日本的家電、數碼相機陸續退出消費市場，導致唱衰日本制造的聲音不斷。

事實果真如此嗎？要回答這個問題，首先要知道，日本制造業強大的核心是什么？

日本高速鐵路“新干線”上，有一枚“永不松動的螺母”，這顆螺母出自一家只有45名員工的小公司哈德洛克（Hard Lock）株式會社。

多年前，哈德洛克就把螺母的圖紙發到公司官網上，并附上詳細的螺母原理結構說明。

有人模仿成功嗎？沒有。

究其原因，就在于公司常年積累的技術和工匠高超的技藝，是無法被模仿和復制的。

一個產品包含了有形和無形的兩種技術，尺寸、參數、制作流程、外觀這些有形的部分，都能輕易模仿，而企業和匠人年復一年積累起來的無形技術、工藝和經驗，是競爭對手拿不走的，這正是日本制造的精髓。

日本制造的基因，一方面決定了日本企業小而精，越是高精尖的產品，越難以實現規模化量產。

日本《中小企業白皮書》統計，日本360萬家企業中，大企業僅有1．1萬家，中小企業358萬家，占日本企業總數的99．7％。

一些日本“隱形冠軍”，比如前面提到的小林研業、哈德洛克，以及以金屬板“旋壓”成型工藝著稱的北島絞制所，都只有區區幾十名工人。

另一方面，日本企業為了保持競爭力，必然朝著高精尖的方向發展。

當東芝、索尼、松下、夏普的電子產品消失在大眾消費市場，傳統制造巨頭市場被中韓蠶食的時候，日本企業在半導體、精密儀器、醫藥、新型材料等細分領域，已經把控了技術密集、高附加值的核心環節，形成不可替代的優勢。

在德勤《全球制造業競爭力指數》報告中，日本制造業排名經歷了一個從第六名下滑到第十名，又從第十名回升到第四名的“V”型反轉，反映出日本制造業在經歷轉型陣痛后，在新領域又重構競爭力。

比如材料領域，日本東麗碳纖維是全球碳纖維老大，而在半導體工藝核心材料光刻膠領域，僅日本JSR、富士電子材料、東京應化、日本信越等企業，就占據全球72％的市場。

這些新型材料行業壁壘高，可替代性低，沒有這些材料，半導體芯片、航空火箭就被“卡脖子”。

再比如精密機床，全球前十大機床制造商，日本占四家，還有一家日德合資公司?？梢哉f，日本占據了全球機床的半壁江山。

一些企業從大眾消費市場退出，走向產業鏈的上游，在細分to B業務里成為不可替代的霸主。

索尼曾經引領日本電子產品潮流，當年的隨身聽，幾乎塑造了一種全新的休閑生活方式，在年輕人中的受歡迎程度不輸后來的iPhone。但現在的電子產品市場上，索尼幾乎已是銷聲匿跡了，僅留下一個“沒落貴族”的背影。

但“沒落”是對索尼極大的誤解。

2019財年，索尼銷售收入82599億日元（約合4582億元），營業利潤達到8455億日元（約合469億元）。其中漲幅最大的，是它的影像及傳感解決方案業務，銷售收入同比增長22％，營業利潤達到2356億日元（130億元）。

索尼消費市場沒落的十年，正是它稱霸CMOS圖像傳感領域的十年。

過去十年里，索尼利用其攝像機業務在鏡頭成像方面的優勢，已經坐穩了CMOS領域老大的位置：2018年，全球CMOS市場，索尼以49．9％的市占率，占據半壁江山。

2018年CMOS圖像傳感器市場規模占有率

過去十年里，日本名義GDP一直維持著2％左右的低增長，但日本制造業整體盈利能力卻在增強。

2017年，日本制造業大企業的平均利潤率突破8％，高利潤率背后，是日本制造業的高技術壁壘和強議價能力。

日本制造業強，強在無形的工匠技藝，這也是制造鏈上決定品質高度最重要的一環。

2015年，故宮因為工匠年邁退休，叫停了百年大修。得知這一消息后，《光明日報》評論稱：

匠之不存，技將安在。

這也是中國制造業的真實寫照。一直以來，中國是制造大國，卻不是制造強國，在制造大國與制造強國之間，缺少的，正是“工匠技藝”。

建國之初，在基礎科研和工藝技術落后的情況下，我國產業工人依靠手工技術，彌補了集成電路、車床等行業生產工藝的不足，創造產業奇跡。

但工匠在這個時代已成為稀缺。

從制造大國邁向制造強國，不僅要有“工匠技藝”，還要“匠能存，技可傳”，培養大國工匠，實現代際傳承，才能補上中國制造鏈的“最后一公里”。

【參考資料】

［1］《失去的制造業：日本制造業的敗北》機械工業出版社 湯之上隆

［2］《日本制造業興衰啟示錄》凡夫俗子話財經 凡夫俗子

［3］《日本制造業真的衰落了嗎？》 磨刀石

［4］《專家解讀“日本制造”造假事件的原因及其影響》中國質量報 徐建華

［5］《日本企業的隱秘轉型之道（上）：危中求機，潛行精進》佐佑顧問

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